Política de Entrega
Política de Entrega
Termos e condições aplicados aos serviços de entrega da nossa loja.
1. Modalidade de Pagamento
O pagamento é feito exclusivamente no momento da entrega (Pagamento na Entrega).
2. Taxa de Entrega
Todas as entregas estão sujeitas a uma taxa de deslocação, que será informada antes da confirmação da encomenda.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e disponibilidade do produto. O cliente será informado previamente.
4. Confirmação Obrigatória
Antes do envio, o cliente deverá confirmar a encomenda através de contacto telefónico ou mensagem. Encomendas não confirmadas não serão enviadas.
5. Tentativas de Entrega
Serão feitas até 2 tentativas de contacto no momento da entrega. Caso não haja resposta:
A entrega será cancelada
Poderá ser aplicada taxa de deslocação
6. Verificação do Produto
O cliente pode verificar o produto no momento da entrega, mas:
Não é permitido uso prolongado ou testes indevidos
A decisão de compra deve ser imediata
7. Recusa ou Ausência
Caso o cliente:
Não esteja presente
Não atenda o contacto
Ou recuse a compra sem justificativa válida
Será aplicada uma taxa de deslocação e poderá haver bloqueio para futuras encomendas.
8. Áreas de Entrega
As entregas são realizadas apenas nas zonas previamente definidas pela empresa.
9. Segurança da Entrega
Em caso de risco para o entregador (local inseguro ou situação suspeita), a entrega poderá ser cancelada.
10. Encomendas Sob Pedido
Produtos encomendados especificamente para o cliente podem exigir:
Pagamento antecipado parcial (opcional, mas altamente recomendado)
Não são elegíveis para recusa na entrega